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常见问题  
  1.在线学习所需的电脑最低配置是什么?
由于我们提供的学习课程中,大部分是视频课件,因此对电脑的配置要求相对较高,具体如下:
windows
1)操作系统:Windows 98, 2000, Millennium Edition, XP Home Edition或 XP Professional
2)浏览器及版本:IE6以上,Netscape Navigator 7, Firefox 1或 Opera 7.51
3)256M内存
4)宽带用户或高速接入互联网用户
5)显示器分辨率1024X768以上
6)16位声卡
7)音箱或耳机
Macintosh
1) 操作系统Mac OSX
2) 浏览器Safari 1.2, Firefox 1 or Opera 7.51
3) 512M内存
4)显示器分辨率1024X768以上
5)16位声卡
6)音箱或耳机

2.观看视频课件需要安装哪些播放软件?
视频课件为WMV或RM的格式,需要安装播放软件Windows Media Player 9或realplayer8以上,请您在使用工具栏目中
选择相应播放器的最新版本下载。

3.为什么会无法播放视频片段或观看过程中多次缓冲甚至连接中断?
最常见的原因是网络堵塞,如果这一现象始终出现,请您点击视频播放窗口下的“停止”和“播放”按钮,或刷新页
面,或尝试关闭目前的播放页面,点击其他视频课件链接。

4.课件观看方式的几种选择?
学员观看课件时,可以同时观看视频和主要内容的幻灯片,也可以选择听音频和观看主要内容的幻灯片,或浏览课件
的内容文本。

5.防火墙是否影响观看?
一般的宽带用户或高速互联网用户均可正常观看。个别局域网网络设置或Internet服务可能阻止视频传输,如果您的
电脑和网络环境符合上述要求,仍不能观看视频,您可能需要与您的网络技术人员或Internet服务商联系,确认防火墙是否阻隔了视频传输。目中选择相应播放器的最新版本下载。

6、学员由学员单位统一向马鞍山市干部在线学习中心报名。

7、报名审查通过后,学员可以登录www.masgb.gov.cn进行注册(学员注册时,填写的信息须与报名时信息一致),设
定好登录用户名和密码(登录用户名和密码可以选用英文字母、数字等,以方便记忆为主)。

8.新学员如何注册?
答:正式开学后,新学员首先要进行网上注册。点击“首页”中的“注册”,正确输入本人的基本信息,身份验证后
申请一个用户名与密码,并请妥善保存,以便今后登录网站学习时使用。

9、注册时,带“*”的为必须填写项目,否则注册不成功。

10、注册成功后,学员在www.masgb.gov.cn首页登录区登录,即可进行在线学习。

11、如何进行选课与学习?
学员登录后,点击“我的课程”栏目进行选课,在课程列表中选择所要学习的课程,点击“选课”按钮后,所选课程
会进入学员主页的“在学课程”栏目;在学员主页里点击“在学课程”栏目中课程名,就能直接进入课程学习了。

12、允许个人报名吗?
答:暂不接受个人报名,由单位统一报名。

13、请问我已经报名参加在线学习,注册时一直显示“用户冲突”,请问为什么?
答:有可能是您填写的证件号码和报名时的不一致,请重新填写验证。如果有其他问题,请拨打中心电话:05558324087

14、如何进行考试?
学员在学习完课程后,可到“在线考试”参加考试。在“考试名称”栏目下,点击要考试的课程名,就能直接进入考
试了;考试类型有两种:一是“在线自测”,是以是非题、单选题、多选题等客观题为主,通过测试即可获得学分;二是“提交小结”,是在学员学习完课程后,根据要求提交一份学习小结,字数在800—1000字之间,经老师批阅通过,即可取得学分。 考试通过的课程在“已学课程”栏目中,可继续点击学习。

15.在线学习的课程如何分类?
答:在线学习的课程按照必修课、主修课和选修课进行分类。学员必须完成规定学时和学分。

16.为何选课后,点击课程出现“课程未发布,请与管理员联系”?
答:这可能是由于学员使用的是 win98 的操作系统,版本较低,解决的办法有两种:一是将操作系统升级到
windows2000 及以上版本;二是将浏览器 IE 升级到 6.0 及以上版本。本软件可以在网站中的"资料库"栏目的"资料下载"里下载安装。

17.为什么看不了课件?
答:请确认是否安装MediaPlay10和realplay10.5网络媒体播放器。另外,本网站的视频类文件均为流媒体格式,网
络带宽不够有时会导致视频播放时出现停顿现象。
   
 
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